@smootnyclown Bo możliwe, że to są pierdolety - wydaje mi się, że jest jeszcze jakaś inna znana książka o negocjacjach, ale to musiałbym zerknąć i poszukać. W każdym razie, ten Cialdini jest cienką książeczką i było dosyć tanie, więc wziąłem do poczytania w kiblu. @ksiazki